PEC Ufficiale
italo@pec.ntvspa.it
Riferimenti Legali
1 articoli di legge citati automaticamente
Tempo di Risposta
30 giorni
Riferimenti Legali Applicabili
Art. 4 e 7 Reg. CE 261/2004
Compensazione per negato imbarco
Dati Reclamo Italo
| Costo Reclamo | 0€ (Fai da te con ReclamiLegali) |
| Tempo Risposta Legale | 30 giorni |
| Autorità Competente | ENAC / ART |
| Indennizzo Mancata Risposta | 250-600€ (Reg. UE 261) |
| Costo Conciliazione | 0€ (gratuita) |
| Termine Massimo Reclamo | 2 anni (voli) / 1 anno (treni) |
Rimborso Stimato per Negato imbarco (overbooking)
250,00 € - 600,00 €
Situazione Reclami Italo - 2026
Italo NTV ha registrato nel 2026 contestazioni per la gestione dei voucher emessi durante la pandemia, molti dei quali in scadenza. L'azienda ha esteso la validità ma le procedure di utilizzo rimangono complesse.
Regione più colpita
Toscana
Risposta media
25 giorni
Tasso successo
84%
Picco reclami
Febbraio 2026
Problemi Più Segnalati
- 1Voucher in scadenza
- 2Modifica biglietti
- 3Posti non disponibili
Consiglio dell'Esperto
Italo ha un'ottima assistenza via Twitter/X. Per problemi urgenti, scrivi un messaggio diretto: rispondono in poche ore.
Come Fare Reclamo a Italo in 4 Passi
Seleziona il problema
Hai gia selezionato: Negato imbarco (overbooking) con Italo
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Compila il modulo con i tuoi dati personali e una breve descrizione del problema
Genera il reclamo
Il sistema genera automaticamente un reclamo legale con tutti i riferimenti normativi
Invia via PEC
Invia il reclamo a italo@pec.ntvspa.it
Domande Frequenti su Reclamo Italo
Come fare reclamo a Italo per negato imbarco (overbooking)?
Per fare reclamo a Italo per negato imbarco (overbooking), invia una comunicazione formale via PEC all'indirizzo italo@pec.ntvspa.it o raccomandata A/R. Il reclamo deve contenere i tuoi dati, una descrizione del problema e la richiesta specifica di rimborso.
Quanto posso ottenere di rimborso da Italo?
Per negato imbarco (overbooking), il rimborso stimato e tra 250 e 600 EUR. L'importo esatto dipende dalla gravita del disservizio e dalla documentazione fornita.
Quanto posso ottenere di rimborso per un volo cancellato?
Secondo il Regolamento UE 261/2004: 250 EUR per voli fino a 1500 km, 400 EUR per voli 1500-3500 km, 600 EUR per voli oltre 3500 km. Questo e in aggiunta al rimborso del biglietto.
Non aspettare troppo!
I termini per fare reclamo variano. Per i voli hai 2 anni. Prima agisci, piu facile e ottenere il rimborso.