PEC Ufficiale
ho.servizioclienti@pec.ho-mobile.it
Riferimenti Legali
2 articoli di legge citati automaticamente
Tempo di Risposta
45 giorni (AGCOM)
Riferimenti Legali Applicabili
Art. 1 L. 40/2007 (Legge Bersani)
Divieto di penali per recesso
Art. 33 comma 2 lett. e) D.Lgs. 206/2005
Nullità clausole penali eccessive
Dati Reclamo ho. Mobile
| Costo Reclamo | 0€ (Fai da te con ReclamiLegali) |
| Tempo Risposta Legale | 45 giorni |
| Autorità Competente | AGCOM - Corecom |
| Indennizzo Mancata Risposta | 2,50€/giorno (max 300€) |
| Costo Conciliazione | 0€ (gratuita) |
| Termine Massimo Reclamo | 6 mesi dalla fattura |
Rimborso Stimato per Penale per recesso anticipato
50,00 € - 400,00 €
Situazione Reclami ho. Mobile - 2026
ho. Mobile ha gestito nel 2026 diverse contestazioni relative al data breach del 2021, con richieste di risarcimento danni. L'operatore ha rafforzato le misure di sicurezza ma alcuni utenti lamentano ancora problemi di SIM swap.
Regione più colpita
Veneto
Risposta media
25 giorni
Tasso successo
79%
Picco reclami
Gennaio 2026
Problemi Più Segnalati
- 1Sicurezza SIM
- 2Credito residuo
- 3Rinnovo anticipato
Consiglio dell'Esperto
Per ho. Mobile, attiva sempre la verifica in due passaggi dall'app prima di fare reclami per evitare problemi di sicurezza.
Come Fare Reclamo a ho. Mobile in 4 Passi
Seleziona il problema
Hai gia selezionato: Penale per recesso anticipato con ho. Mobile
Inserisci i tuoi dati
Compila il modulo con i tuoi dati personali e una breve descrizione del problema
Genera il reclamo
Il sistema genera automaticamente un reclamo legale con tutti i riferimenti normativi
Invia via PEC
Invia il reclamo a ho.servizioclienti@pec.ho-mobile.it
Domande Frequenti su Reclamo ho. Mobile
Come fare reclamo a ho. Mobile per penale per recesso anticipato?
Per fare reclamo a ho. Mobile per penale per recesso anticipato, invia una comunicazione formale via PEC all'indirizzo ho.servizioclienti@pec.ho-mobile.it o raccomandata A/R. Il reclamo deve contenere i tuoi dati, una descrizione del problema e la richiesta specifica di rimborso.
Quanto posso ottenere di rimborso da ho. Mobile?
Per penale per recesso anticipato, il rimborso stimato e tra 50 e 400 EUR. L'importo esatto dipende dalla gravita del disservizio e dalla documentazione fornita.
Entro quanto tempo devo fare reclamo al mio operatore telefonico?
Hai 45 giorni dalla scoperta del problema per inviare il reclamo. Il gestore deve rispondere entro 45 giorni, altrimenti matura un indennizzo di 6 EUR al giorno (AGCOM 347/18/CONS).
Non aspettare troppo!
I termini per fare reclamo variano. Per la telefonia hai 45 giorni. Prima agisci, piu facile e ottenere il rimborso.